Livraisons & retours

Livraison

Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai de 48 heures ouvrées après validation du paiement, si les articles sont en stock.
Pour les produits sur commande ou en cours de réapprovisionnement, les délais peuvent varier entre 48 heures et 15 jours environ. Dans ce cas, le délai estimé est indiqué ou vous est communiqué dès que possible par téléphone ou par mail.

Plusieurs modes de livraison sont proposés, en fonction de la nature des articles commandés :

  • Lettre suivie – 2,90 €
    Ce mode d’envoi est réservé aux articles plats, cartes, médailles et petits objets. Un numéro de suivi vous permet de suivre l’acheminement de votre envoi directement sur le site de La Poste.
  • Colissimo – 8 €
    Adapté à tous les envois, des plus légers aux plus lourds.
    Pour toute commande comprenant des métaux ou des objets précieux d’une valeur supérieure à 100 €, l’envoi par Colissimo inclut une assurance, garantissant une expédition sécurisée.
  • Colissimo International – tarif variable
    Le tarif dépend du pays de destination et est calculé automatiquement lors de la commande.
  • Mondial Relay – 5 €
    Convient à tous les envois, des plus légers aux plus lourds. La commande est livrée dans un point relais ou un locker, sélectionné lors de la validation de la commande.

Retours


Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine à l'adresse suivante : 

MARIA/HTC 90 boulevard des Belges, 76000 Rouen

Dès réception et vérification du retour, le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial.